SERVICEMEDEWERKER BINNENDIENST

De afgelopen jaren heeft Groothuisbouw in relatief korte tijd een forse groei doorgemaakt. Er worden jaarlijks gemiddeld 260 woningen gebouwd. Deze enorme groei heeft direct invloed op de afdeling service. Om goede service te kunnen blijven bieden aan onze opdrachtgevers willen we het team gaan uitbreiden met een servicemedewerker.

De afdeling service zorgt voor een correcte afhandeling van klachten, spoedreparaties en plant service- en onderhoudsklussen. Elke klus is urgent en elke opdrachtgever belangrijk, toch is het van belang dat jij prioriteiten kunt stellen. Je weet een goede balans te vinden tussen een luisterend oor bieden en een passende oplossing bedenken, waarbij de opdrachtgever altijd centraal staat.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en vastleggen van de serviceafspraken;
  • Je bewaakt de voortgang van de servicemeldingen en opleverpunten en draagt zorg dat de punten tijdig worden opgelost;
  • Je houdt de opdrachtgever op de hoogte van de afhandeling van de servicemeldingen en/of opleverpunten;
  • Je houdt contact met onderaannemers inzake de op te lossen meldingen;
  • Je bestelt de juiste materialen bij onze leveranciers ten behoeve van onze servicemonteurs.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig. Je toont empathie, maar blijft prioriteiten stellen binnen de servicemeldingen. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durft zelfstandig beslissingen te nemen. In het contact met opdrachtgevers ben je flexibel en daadkrachtig en weet je opdrachtgevers te overtuigen dat jouw oplossing de juiste is. Daarnaast is het ook van belang dat je creatief bent in het bedenken van oplossingen om zo te kunnen blijven bijdragen aan oprecht blije opdrachtgevers.

Functie-eisen

  • Afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Kennis van bouw- en installatieprocessen en bouwmaterialen;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte omgeving;
  • Kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel en Word).

Over Groothuisbouw

Al 30 jaar bouwt Groothuisbouw luxe vrijstaande woningen door heel Nederland, aangepast aan de persoonlijke wensen en voorkeuren van opdrachtgevers. Binnen Groothuisbouw heerst een open en transparante cultuur en een hoge mate van collegialiteit. Werken bij Groothuisbouw betekent aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, mogelijkheden om te groeien en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Iedereen werkt met passie voor het vak: samen met een geweldig team collega's is het doel om elke dag weer te zorgen voor oprécht blije opdrachtgevers!

Wij bieden jou

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 2.948 en € 3.980 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien in je vakgebied;
  • Een goede balans tussen werk en privé;
  • De mogelijkheid om huis te werken.

Solliciteren

Ben jij de servicemedewerker die wij zoeken? Solliciteer dan door je cv en motivatie naar ons op te sturen. Heb je nog vragen over deze functie of over Groothuisbouw als werkgever? Neem dan contact op met Marisca Kloosterman, HR Adviseur bij Groothuisbouw Emmeloord: sollicitatie@groothuisbouw.nl of 0527-624370.

Locatie
Emmeloord

Dienstverband
Fulltime

Contactpersoon

Marisca Kloosterman, HR-adviseur Groothuisbouw


Solliciteren naar deze functie?

Mail je cv en korte motivatiebrief naar: sollicitatie@groothuisbouw.nl t.a.v. Marisca Kloosterman of solliciteer direct! 




Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer direct

“Elke dag is het een verrassing wat de dag gaat brengen bij de serviceafdeling, dat maakt het werk uitdagend en interessant. Ieder seizoen brengt uitdagingen met zich mee, zoals laatst met drie stormen in één weekend. Het geeft veel voldoening om een opdrachtgever te spreken die met veel plezier in zijn Groothuisbouw woning woont.”⁠
 

Daniëlle Sleurink
Servicemedewerker binnendienst Groothuisbouw

Bekijk onze andere vacatures